Quel profil devez-vous rechercher? Quelles qualifications devez-vous exiger? Identifiez 15 sources de recrutement et trouvez lesquelles conviennent le mieux à votre situation Découvrez nos tests d’embauche et la façon de les utiliser. Apprenez comment mener vos entrevues de sélection. Identifiez 20 causes majeures du manque de motivation et apprenez à y remédier Découvrez 60 moyens pour stimuler votre personnel. Apprenez comment amener votre personnel à se dépasser Découvrez votre style de leadership. Maîtrisez les étapes d’une délégation efficace. Apprenez à critiquer de façon constructive. Quel type de relation devez-vous entretenir avec votre personnel? Quel rapport d’activités êtes-vous en droit d’exiger? Découvrez 16 critères d’évaluation qualitative. Découvrez 40 critères d’évaluation quantitative. Qui doit participer et à quelle fréquence le faire? Apprenez comment utiliser nos tests d’évaluation. Apprenez comment analyser le rendement de votre personnel et déterminer les actions à prendre. Exploitez au maximum son potentiel. Amenez-le à se fixer des objectifs de vente. Découvrez les avantages du « triple objectif » Quel genre d’activités doit-il privilégier? Redécouvrez les bénéfices reliés aux concours. Quand le faire et à quelle fréquence. Découvrez les récompenses les plus populaires et les plus profitables. Pourquoi est-il préférable d’avoir plusieurs gagnants? Quel doit en être le contenu pour une efficacité accrue? Comment animer vos réunions pour stimuler la participation de chacun. Comment diversifier vos réunions pour maintenir l’intérêt de votre personnel Quel doit être le contenu de votre programme? Qui doit dispenser la formation et qui doit y participer? Comment amener les gens à performer plus rapidement Découvrez les différences entre entraîner un débutant et quelqu’un d’expérience. Identifiez les 20 aspects traités dans un programme de formation à la vente. Quels doivent être vos rôles respectifs? Quand devez-vous intervenir? Quelle attitude devez-vous adopter? Comment devez-vous agir après l’entrevue (coaching)? Découvrez les 7 fonctions d’un système de rémunération. Découvrez les avantages et les inconvénients des différents systèmes (salaire, commissions, bonis, actions) Découvrez les 20 orientations que vous pouvez poursuivre avec votre système. Quel est le système qui convient le mieux à votre entreprise? Quand et pourquoi devez-vous le modifier? Combien de personnes doivent en faire partie? Quel doit être votre ratio (permanents / temporaires)? Devez-vous favoriser des territoires géographiques, par types de clientèles ou par types de produits? Comment devez-vous établir le calendrier de visites de votre personnel? Devez-vous favoriser la spécialisation ou la généralisation de votre personnel? Pourquoi faire des modifications et dans quelles circonstances? Les 30 tâches que vous devez exécuter comme gestionnaire. Quelles tâches pouvez-vous partager ou déléguer. Découvrez les 12 règles pour économiser votre temps. Apprenez comment établir vos priorités. Modifiez votre horaire de travail et devenez plus efficace.