Vous
apprendrez comment...
1 Recruter
et sélectionner du personnel performant
 Quel profil
devez-vous rechercher?
Quelles
qualifications devez-vous exiger?
Identifiez
15 sources de recrutement et trouvez lesquelles conviennent
 le
mieux à votre situation
Découvrez
nos tests d’embauche et la façon de les utiliser.
Apprenez comment
mener vos entrevues de sélection.
2
Motiver votre équipe de vente
Identifiez
20 causes majeures du manque de motivation et apprenez à
y remédier.
Découvrez
60 moyens pour stimuler votre personnel.
Apprenez
comment amener votre personnel à se dépasser.
3 Exercer votre leadership
Découvrez
votre style de leadership.
Maîtrisez
les étapes d’une délégation efficace.
Apprenez à
critiquer de façon constructive.
Quel type
de relation devez-vous entretenir avec votre personnel et vos
collègues?
Quel
rapport d’activités êtes-vous en droit d’exiger?
4 Évaluer la performance
de votre personnel
Découvrez
16 critères d’évaluation qualitative.
Découvrez
40 critères d’évaluation quantitative.
Apprenez
comment utiliser nos tests d’évaluation.
Qui
doit participer et à quelle fréquence le faire?
Apprenez comment
analyser le rendement de votre personnel et
déterminer
les actions à prendre.
5 Diriger votre personnel
Exploitez
au maximum son potentiel.
Amenez-le
à se fixer des objectifs de vente.
Découvrez
les avantages du « triple objectif »
Quel
genre d’activités doit-il privilégier?
6 Organiser des concours
de vente profitables
Redécouvrez
les bénéfices reliés aux concours.
Quand
le faire et à quelle fréquence.
Découvrez
les récompenses les plus populaires et les plus profitables.
Pourquoi est-il
préférable d’avoir plusieurs gagnants?
7 Organiser des réunions
de vente stimulantes
Quel doit
en être le contenu pour une efficacité accrue?
Comment
animer vos réunions pour stimuler la participation de chacun.
Comment diversifier
vos réunions pour maintenir l’intérêt de
votre
personnel
8 Former votre personnel
Quel doit
être le contenu de votre programme?
Qui
doit dispenser la formation et qui doit y participer?
Comment
amener les gens à performer plus rapidement
Découvrez
les différences entre entraîner un débutant et
quelqu’un
d’expérience.
Identifiez
les 20 aspects traités dans un programme de formation à
la
vente.
9 Participer à une
entrevue à deux (gérant / vendeur)
Quels doivent
être vos rôles respectifs?
Quand
devez-vous intervenir?
Quelle
attitude devez-vous adopter?
Comment
devez-vous agir après l’entrevue (coaching)?
10 Rémunérer
votre personnel de façon profitable
Découvrez
les 7 fonctions d’un système de rémunération.
Découvrez
les avantages et les inconvénients des différents
systèmes
(salaire, commissions, bonis, actions)
Découvrez
les 20 orientations que vous pouvez poursuivre avec
votre
système.
Quel
est le système qui convient le mieux à votre entreprise?
Quand et pourquoi
devez-vous le modifier?
11 Gérer votre force
de vente
Combien de
personnes doivent en faire partie?
Quel
doit être votre ratio (permanents / temporaires)?
Devez-vous
favoriser des territoires géographiques, par types de
clientèles
ou par types de produits?
Comment
devez-vous établir le calendrier de visites de votre
personnel?
Devez-vous
favoriser la spécialisation ou la généralisation
de votre
personnel?
Pourquoi faire
des modifications et dans quelles circonstances?
12 Gérer votre temps
Les 30 tâches
que vous devez exécuter comme gestionnaire.
Quelles
tâches pouvez-vous partager ou déléguer.
Découvrez
les 12 règles pour économiser votre temps.
Apprenez
comment établir vos priorités.
Modifiez
votre horaire de travail et devenez plus efficace.
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